آشنایی با بازاریابی و تکنیک های فروش

بازاریابی یکی از عوامل اصلی موفقیت در کسب و کارهاست. از آنجایی که رقابت در بازارها روز به روز شدیدتر می‌شود، استفاده از روش‌ها و استراتژی‌های بازاریابی موثر برای رسیدن به مشتریان و جلب توجه آن‌ها امری ضروری است. بازاریابی به کسب و کار این امکان را می‌دهد که بازار هدف خود را تعیین کند و برای رسیدن به آن اقدامات لازم را انجام دهد. با آقا وب همراه باشید تا بدانید چه راه‌هایی برای موفقیت و پیشرفت در بازاریابی وجود دارد؟

بازاریابی چیست؟

بازاریابی به تلاش برای ارتباط بین ارزش محصول  و مشتری گفته می‌شود. بازاریابی به هنر فروش نیز معروف است؛ ولی فروش یکی از توابع کوچک بازاریابی به حساب می‌آید. به بیان دیگر، بازاریابی شامل درک خواسته‌های مشتری و تطابق محصولات خود، برای برآورده ساختن آن نیازها و در برگیرنده فرآیند سودآوری برای کسب و کار است.

هدف اصلی بازاریابی بهبود فروش، افزایش نرخ بازگشت مشتریان، ایجاد شناخت و اعتماد به برند، و بهبود جایگاه در بازار است. استفاده از ابزارهای مختلفی مانند تبلیغات در رسانه‌های مختلف، بازاریابی دیجیتال، رویدادهای تبلیغاتی، و استراتژی‌های ترویجی برای دستیابی به اهداف بازاریابی اساسی است.

محوریت موفقیت اقتصادی چیست؟

اگر از بازار و نیاز آن شناخت نداشته باشی، با شکست روبرو می شوید. شاید این جمله برای بسیاری از صاحبان کسب و کار مضحک باشد. اما باید قبول کرد که فضای کسب و کار نسبت به سالیان قبل بسیار تغییر کرده و باید گفت محوریت موفقیت اقتصادی در این زمان رضایت مشتری است. طبق نظر کارشناسان بزرگ جهان، بازاریابی دانشی است که نیازهای تامین نشده را تشخیص دهد و همزمان با رفع این نیازها به سود برسد. کلا یعنی چه؟

بازاریاب طبق تصور عموم مردم همون ویزیتور است، نه! بازایاب فردی است که با مطالعه و بررسی یک کسب و کار راهکارهایی برای رسیدن به سود پیشنهاد می دهد. مثلا:

• ارائه تکنیک های تبلیغاتی و فروشندگی
• تحقیق، تحلیل و پیش بینی بازار
• طراحی سرویس و خدمات
• و بسیاری موارد دیگر که با رعایت آنها تاثیر چشمگیر در فروش ایجاد می شود.

آشنایی با برخی از راه های بازاریابی

- همیشه به یاد داشته باشید، مهمترین ویژگی برای رسیدن به موفقیت شغلی انعطاف پذیری است.

- هر چه بیشتر و بهتر مشتریانتان را با ارائه خدمات دلخواهشان و به قیمت مورد نظرشان راضی نگه دارید، آنها بیشتر از شما خرید می کنند و شما را به دوستانشان نیز معرفی می کنند. پس نقطه تمرکز همه فعالیتهای تجاری باید جلب رضایت مشتری باشد.

- در رابطه با مشتریان دو قانون برای موفقیت شغلی وجود دارد: قانون اول این است که "همیشه حق با مشتری است" و قانون دوم اینکه " زمانی که مردد هستید به قانون اول رجوع کنید.

- زمان فروش هر چه اشتیاق و انرژی تان بیشتر باشد، این انرژی به مشتری شما سرایت می کند..

- یک فروشنده موفق خود را بیشتر به عنوان یک مشاور در نظر می گیرد تا یک فروشنده، که در این صورت مشتری به شما اعتماد کرده و هیچگاه از شخص دیگری خرید نمی کند، حتی با تفاوت قیمت.

-از مشتریان خود سوال بپرسید، نظرسنجی کنید، به آن‌ها پیشنهاد بدهید و آن‌ها را پیگیری کنید. به این روش به آن‌ها کمک می‌کنید که بهتر تصمیم بگیرند.

- از قدرت تخفیف ها غافل نشوید. ارائه تخفیف باعث براگیخته شدن احساسات و در نهایت جذب مشتری می شود. و جالب اینکه مشتری جذب شده، شما را به دیگران معرفی می کند.

- در رویدادهای مرتبط مثل نمایشگاه‌ها شرکت کنید تا میزان آگاهی از برندتان را به مقدار قابل‌توجهی افزایش دهید. با مشتریان جدید آشنا شوید و برای خودتان کلی مشتری راغب پیدا کنید.

- داشتن وب سایت فروشگاهی یک ابزار مفید و موثر در بازاریابی و گسترش کسب و کار است. طراحی سایت باعث رونق کسب وکار و جذب مشتریان گسترده از نقاطی می شود که حتی به ذهن شما نمی رسد.

بازاریابی موفق نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، استفاده از داده‌های موجود و توانایی تطبیق با تحولات مداوم در بازار است. استفاده از استراتژی‌های بازاریابی موفق، کمک می‌کند که کسب و کارها به بهترین شکل ممکن در بازار حضور یابند و رشد و پیشرفت کنند.